5 desafíos de marketing para empresas pequeñas y cómo superarlos
Escrito por Tony Rey
Marketing Digital
04 de Noviembre 2022
Marketing
Dirigir una pequeña empresa no es tarea fácil, pero las pequeñas empresas son fuertes y son vitales. Vitales para nuestras comunidades, nuestras economías y nuestras familias.
De hecho, casi la mitad de todos los estadounidenses están empleados en pequeñas empresas.
Una de las mejores maneras de superar un desafío es enfrentarlo de frente y hoy te vamos a ayudar con eso en el área que más nos gusta, el marketing.
5 desafíos de marketing para empresas pequeñas y cómo superarlos
Para hacer crecer tu negocio, necesitas marketing. Estos son algunos de los principales desafíos de marketing que enfrentan las pequeñas empresas y cómo superarlos.
- 1. Conseguir nuevos clientes
¿Cuál es el objetivo final del marketing? Conseguir nuevos clientes. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo, ¿verdad? Conseguir nuevos clientes es un desafío de marketing constante para las empresas, tanto grandes como pequeñas.
De hecho, HubSpot descubrió que casi el 50% de los especialistas en marketing informaron que generar tráfico y clientes potenciales era su principal desafío de marketing.
Afortunadamente, hay muchas maneras de abordar este desafío.
- Ejecuta publicidad de búsqueda
La publicidad basada en búsquedas es una de las mejores maneras de hacer que tus clientes más probables descubran tu negocio. Una buena campaña de publicidad de búsqueda te coloca frente a las personas que buscan tus productos y servicios en tu área, lo que puede ayudarte a obtener nuevos clientes.
- Invierte en un sitio web efectivo.
Prácticamente todas tus tácticas de marketing llevarán a los clientes potenciales a tu sitio web. Ahí es donde pueden dar el siguiente paso para contactarte y convertirse en un cliente. Sin un sitio web bien diseñado y fácil de usar, es probable que pierdas muchos nuevos clientes potenciales. Invierte en un sitio web optimizado para dispositivos móviles con múltiples formas en que los clientes pueden contactarte, incluido un clic para llamar, chat en vivo y un formulario de contacto.
- Crear un programa de referencia.
Tus clientes existentes pueden ser una de tus mejores opciones para conseguir nuevos clientes. Al lanzar un programa de recomendación, puedes incentivar a los clientes felices y leales a que envíen a tus amigos y familiares hacia ti.
- 2. Aumentar el conocimiento de la marca
Es difícil conseguir nuevos clientes si no saben que tu negocio existe en primer lugar. Es por eso que el conocimiento de la marca es tan importante, pero esto puede ser un desafío para las pequeñas empresas porque es difícil competir por la atención con empresas más grandes y otras empresas similares en tu área. Especialmente cuando hay tantos lugares diferentes en los que las personas buscan negocios.
Aumentar el conocimiento de la marca se reduce a conocer las estrategias correctas. Aquí hay algunos para probar.
- Ejecuta anuncios pagos.
Las personas necesitan ver información sobre una empresa de 7 a 10 veces antes de realizar una acción. Los anuncios pagos hacen que tu negocio aparezca en los sitios que las personas frecuentan para que puedas aumentar la notoriedad.
- Crear un boletín de correo electrónico.
El marketing por correo electrónico es una excelente manera de mantenerse en la mente de los clientes existentes y llegar a una nueva audiencia. Un boletín regular puede crear conciencia sobre tu marca al proporcionar información educativa, actualizaciones comerciales o descuentos que atraerán a los destinatarios a tu negocio.
- Mantente activo en las redes sociales.
El 54% de las personas usan las redes sociales para buscar nuevos productos o negocios. Establecer una presencia en las redes sociales y publicar activamente para mantener a tu audiencia comprometida puede ayudarte a aumentar el conocimiento de la marca y potencialmente convertir a algunos seguidores de las redes sociales en clientes reales.
- 3. Asignación de presupuesto de marketing
Después de determinar un presupuesto de marketing, debes hacer el trabajo duro de asignar ese presupuesto a los diversos canales en los que tu negocio debe estar. Esto puede ser un desafío, ya que los presupuestos se establecen y gastan de manera diferente en todos los canales, y es posible que al principio no sepas qué funciona para tu empresa.
Aquí hay algunas maneras de superar este desafío.
- Establece objetivos claros para tu marketing.
Puedes establecer objetivos por canal, táctica, campaña o para tu marketing general, pero al identificar lo que estás tratando de lograr, puedes comprender mejor la estrategia de marketing (y el presupuesto requerido) que te ayudará a alcanzar esos objetivos.
- Mide tus campañas en todos los canales.
Al realizar un seguimiento de tu rendimiento de marketing, puedes comprender mejor dónde se gasta bien tu presupuesto y dónde puedes necesitar pivotar (o aumentar para obtener mejores resultados).
- Subcontrata cuando sea necesario.
Subcontratar tu comercialización u obtener ayuda con tu comercialización puede aliviar este desafío de la pequeña empresa. Un proveedor de marketing puede aconsejarte dónde y cómo debes gastar tu presupuesto de marketing y luego tomar ese presupuesto y asignarlo mejor a los canales elegidos.
- 4. Comprender a quién dirigirse (y cómo llegar a ellos)
Otro desafío común de las pequeñas empresas es saber a quién estás tratando de llegar con tu marketing y dónde necesitas llegar, pero esta es una información crucial. Sin ella, es casi imposible que tu marketing sea realmente exitoso y genere un ROI significativo.
Aquí hay algunas formas de superar este desafío y comprender mejor a tu audiencia.
- Limita tu(s) mercado(s) objetivo.
Tu mercado objetivo es el grupo de personas con más probabilidades de comprarte. Describir exactamente quién encaja en tu mercado objetivo, incluida la información demográfica, los intereses y los comportamientos, puede brindarte un excelente punto de partida para identificar a quién estás tratando de llegar.
- Comprende dónde pasan el tiempo tus clientes en línea.
Una vez que sepas a quién estás tratando de llegar, querrás averiguar cómo llegar a ellos. Comprender dónde pasan el tiempo en línea es un excelente lugar para comenzar. ¿Están frecuentando sitios de redes sociales como TikTok o Snapchat o están pasando el tiempo leyendo artículos de noticias y blogs de intereses especiales? Conocer las respuestas a estas preguntas te ayudará a identificar los canales de marketing que necesitas incorporar a tu estrategia.
- Adopta un enfoque multicanal.
Debido a que las personas pasan tiempo en línea en todas partes, una estrategia de marketing de canales cruzados sigue siendo la más efectiva. Esto te brinda la mejor oportunidad de llegar a tu audiencia sin importar dónde pasan el tiempo y brindar una experiencia unificada que puede fortalecer el conocimiento de la marca.
- 5. Midiendo el éxito del marketing
Con tantos canales de marketing diferentes y diferentes objetivos para cada canal o campaña, puede ser difícil medir el éxito.
Aquí hay algunas maneras de superar este desafío.
- Comprender las métricas más importantes.
Algunas métricas son más importantes que otras. Cuando se trata de tus campañas de publicidad de búsqueda, probablemente te importe mucho más la cantidad de clientes potenciales que obtienes que la cantidad de veces que se mostró tu anuncio (a menos que no obtengas ningún cliente potencial, entonces eso es importante). Al limitarte a las métricas de marketing más importantes, puedes identificar mejor el rendimiento real de tus campañas.
- Mantente al tanto de los informes.
Como dueño de un negocio ocupado, es fácil dejar algunas cosas en el camino, pero tus informes de marketing no deberían ser uno de ellos. Dejar que tu marketing se ejecute sin ninguna supervisión puede resultar en gastos desperdiciados y resultados no tan buenos.
- Usa un CRM.
Puedes tener el marketing más efectivo del mundo, pero si no estás convirtiendo a tus clientes potenciales de marketing en clientes, entonces no estás contribuyendo realmente a tu resultado final. Un CRM puede ayudarte a rastrear y mantenerte al tanto de los clientes potenciales para que aproveches al máximo tu comercialización.
Conclusión
¿Estás listo para dejar atrás los desafíos y poner en marcha el éxito de tu pequeña empresa?
Recuerda si sientes que necesitas apoyo, en An Incubator estamos disponibles para ayudarte con tus esfuerzos de marketing.
